Web Analytics Treffen auf der eMetrics und 15% Rabatt

Am 22. und 23. April findet in München zum wiederholten Male die eMetrics Summit statt. Die Veranstaltung findet wie im vergangenen Jahr zusammen mit der SMX statt.

Auf der Veranstaltung sind diverse Web Analyse Tool Anbieter, aber auch Beratungsunternehmen und alle die sich für das große Thema Web Analytics interessieren.

So finden Sie beispielsweise mich am Trakken-Stand und als Teilnehmer der Panel-Diskussion. Zudem planen Patrick Ludolph und ich eine Mole2 Podcast-Sendung von dort aufzunehmen.

Für alle die sich bisher noch nicht angemeldet haben, oder die sich nicht sicher waren, ob der Eintrittspreis gerechtfertigt ist habe ich einen Rabatt anzubieten:

Mit der Eingabe des Rabattcodes 

SPEAKDE09

erhalten Sie 15% Rabatt auf ein 2 Tages oder Kombi Ticket bei der eMetrics/SMX.

Ich freue mich viele Leser von Web Analytics Inside zu treffen...

Google Analytics Buch - Implementieren. Interpretieren. Profitieren.

Nun ist es endlich soweit. Der Grund, weshalb ich in den vergangen Monaten etwas unregelmäßiger gepostet habe ist, dass ich ein Buch geschrieben habe:

Google Analytics - Implementieren. Interpretieren. Profitieren.

Auf ca. 300 Seiten beschreibe ich wie man Google Analytics idealerweise einbaut, welche Tipps und Tricks es gibt. Sämtliche Individualisierungs- und Anpassungsmöglichkeiten des Tracking Codes werden aufgeführt. Zudem wird jeder Bericht/Report dargestellt und sämtliche Elemente der Navigation und Benutzeroberfläche werden erklärt.

Das Buch richtet sich sowohl an Anfänger - aber auch Profis werden hier noch einige Ratschläge finden. Ich habe versucht es in einer einfachen, wenig technischen, Sprache zu halten, damit jeder Online-Marketer Google Analytics vernünftig nutzen kann.

Das Google Analytics Buch ist ab sofort vorbestellbar.

Da es mein erstes Buch ist möchte ich mich bei vielen Leuten bedanken. Natürlich beim Hanser Verlag die immer meine nervenden Fragen beantwortet haben, bei dem gesamten Trakken-Team, bei Patrick, Thilo, allen mit denen ich in den vergangenen Jahren inspirierende Gespräche zum Thema Web Analytics führen durfte, Google, und dort insbesondere Lena, Stefan und meinem ehemaligen Google Analytics Team, sowie allen meinen Freunden, Bekannten und meiner Familie, die in den vergangenen Monaten sehr wenig von mir hatten. Und natürlich Alex und Julia für ihre Unterstützung und Mühe. Und allen die ich hier jetzt vergessen habe. Danke!

Web Analytics Wednesday in Hamburg

Der Web Analytics Wednesday ist ein Branchentreff der international in vielen unterschiedlichen Städten stattfindet.

Ziel ist es, sich in ungezwungener Atmosphäre über Web Analyse zu unterhalten und zu networken.

Der erste deutschsprachige Web Analytics Podcast Mole2 veranstaltet zusammen mit dem Sponsor Trakken einen Web Analytics Wednesday in Hamburg.

Hier die Veranstaltungsdaten:

Datum: 11. März 2009
Beginn: 20 Uhr
Location: CurryClub Hamburg
Esplanade 22, 20354 Hamburg



Größere Kartenansicht


Die Anmeldung erfolgt über die WebAnalyticsDemystified Website.

Die Räumlichkeiten sind sehr übersichtlich - daher ist eine Anmeldung sinnvoll. Auf dem Event werden Patrick und ich das Rätsel der sehr kurzen sechsten Mole2 Folge lösen.

Trakken wird für kulinarische Kleinigkeiten und Getränke in begrenztem Umfang sorgen.

Ich freue mich vielleicht auch einige Leser meines Blogs dort persönlich kennenzulernen.

Einen (typisch amerikanischen) Hinweis habe ich noch für alle Teilnehmer auf der WebAnalyticsDemystified Website gefunden:

Please note: Neither Eric T. Peterson nor any advocate of Web Analytics Wednesday can be held liable for any negative action arising from Web Analytics Wednesday. Drink at your own risk. Please don't drink and drive. Always drink responsibly.

Das unterstütze ich natürlich voll und ganz ;-)

Google Analytics, Online Shops und Google AdWords

Nun habe ich gerade die Internet World Business gelesen und stelle erschrocken fest, dass eine Studie ergeben hat, dass von 700 Online Shops ca. die Hälfte keine Angaben über den Erfolg von AdWords Kampagnen machen kann.

Und eine weitere Studie die 50 kleiner Shops befragt hat sagt aus, dass die Hälfte kein Web Analyse Tool einsetzt und die andere Hälfte Google Analytics, dort aber nicht reinguckt!

Da frage ich mich woran das liegen mag. Wie kann man ernsthaft (viel) Geld für Werbemaßnahmen wie Google AdWords ausgeben, ohne die Qualität des Traffics entsprechend zu messen. Optimieren diese Firmen wirklich noch nach Klickraten? Wird überhaupt optimiert? Letzeres kann man wohl verneinen - wie soll optimiert werden, wenn man die Zahlen nicht kennt, bzw. das Tool nicht nutzt?

Ich gebe zu, dass man Zeit investieren muss um zum einen Google Analytics optimal einzubauen, und vor allem aber Google Analytics optimal zu nutzen, bzw. konkrete Schlüsse aus den Daten zu ziehen.

Aber auch als kleinerer Shop-Betreiber sollte man sich entweder die Zeit nehmen, oder aber einen entsprechenden Dienstleiser nehmen, der zum einen den Einbau der Web Analyse Lösung übernimmt und/oder die Analyse der Daten.

Auf jeden Fall sollte es nicht an der Verknüpfung des AdWords Kontos mit dem Analytics Konto scheitern. Denn dies ist denkbar einfach - daher hier eine kurze Anleitung.

Für den Fall, dass Sie noch kein Analytics Konto haben:

1. Loggen Sie sich in Ihr Google AdWords Konto ein
2. Klicken Sie auf den Analytics Tab
3. Sie werden nun gefragt, ob Sie bereits über ein Google Analytics Konto verfügen oder nicht, wählen Sie in diesem Fall nein
   
4. Wählen Sie Kostendaten übergeben aus
5. Wählen Sie Automatische Verlinkung (Auto-Tagging) aus
6. Bauen Sie den dann angezeigten Tracking Code auf allen (!) Ihren Seiten ein
7. Kontrollieren Sie am nächsten Tag, ob die verknüpfung geklappt hat und die AdWords Daten in Ihr Analytics Konto einfließen
   

Für den Fall, dass Sie bereits ein Analytics Konto haben:

1. Loggen Sie sich in Ihr Google AdWords Konto ein
2. Klicken Sie auf den Analytics Tab
3. Sie werden nun gefragt, ob Sie bereits über ein Google Analytics Konto verfügen
4. Wählen Sie das dort erscheinende Analytics Konto aus
5. Erscheint dort kein Analytics Konto fügen Sie in Ihrem Analytics Konto die Login Email-Adresse des AdWords Kontos als Administrator hinzu (über den Zugriffsmanager)
6. Beginnen Sie dann erneut bei Schritt 1. Ihr Analytics Konto taucht nun als bereits vorhandenes Analytics Konto auf
7. Wählen Sie Kostendaten übergeben aus
8. Wählen Sie automatische Link-Kennzeichnung aus (Auto-Tagging)
9. Überspringen Sie den Schritt mit dem Tracking Code (schließlich haben Sie den ja schon eingebaut)
10. Kontrollieren Sie am nächsten Tag, ob die Google AdWords Daten in Ihr Analytics Konto einlaufen
    

Allgemeiner Tipp: Verknüpfen Sie kein AdWords MCC (My Client Center) mit einem Analytics Konto, da das MCC keine wirklich Daten enthält. Eine Verknüpfung sollte immer mit dem operativen AdWords Konto stattfinden.

In Zukunft können Sie nun Ihre AdWords Daten in den AdWords Berichten in Google Analytics sehen (Zugriffsquellen -> AdWords -> AdWords Kampagnen). Wählen Sie dort den Klicks-Tab aus um die automatisch aus Ihrem AdWords Konto importierten Daten zu sehen (Impressions, Clicks, Klickrate, CPC, Kosten).

Zudem sehen Sie weitere Daten, die im Zusammenspiel mit dem auf den Seiten eingebauten Google Analytics Tracking Code dargestellt werden. Hierüber wird dann beispielsweise der ROI (Return on Investment = Rendite) berechnet und angezeigt (sofern Sie eine E-Commerce Seite haben und die Daten entsprechend in Google Analytics einfließen lassen).

Jede Kampagne, jede Adgroup, jedes einzelne Keyword kann fortan nach Qualität analysiert werden. Und zwar nicht nur nach der Klickrate, also die Anzahl der User die die Anzeige klicken, sondern die Anzahl der User, die auf Ihrer Seite landen und dort auch einen Umsatz tätigen.

Dies sind wertvolle Informationen - Informationen aus denen Sie Handlungen ableiten können, Fragen formulieren, und/oder Optimierungen vornehmen können. Auf alle Fälle aber werden Sie mehr Transparenz haben und können Ihr Geld deutlich zielgerichteter ausgeben.

Ich bin mir sicher, dass Sie einige Überraschungen bezüglich des Erfolgs einiger Keywords erleben werden!

[Mir ist bewusst, dass es unter Umständen Schwierigkeiten bei der Verlinkung geben kann, oder Verlinkungen falsch vorgenommen wurden. Diese Fälle hier in aller Genauigkeit auszuführen würde den Rahmen sprengen - aber ich werde entweder hier oder an andere Stelle Abhilfe schaffen. Im Zweifel, und bei allen weiteren Fragen zum Thema Web Analytics können Sie mich natürlich auch immer gern kontaktieren.]

Haben Sie Ihr Google AdWords Konto mit Ihrem Google Analytics Konto verknüpft? Fließen Ihre AdWords Daten in Analytics ein? Werten Sie den Erfolg Ihrer AdWords Kampagnen über Analytics aus? Nehmen Sie Optimierungen anhand der Daten vor? Hatten Sie Probleme bei der Verknüpfung? Wie nutzen Sie die Daten? Teilen Sie Ihre Erkenntnisse und schreiben einen Kommentar...

Verwandte Posts:
Analytics mit AdWords verknüpfen
Tracken von nicht-AdWords Kampagnen
Keyword Positionen Report
Wirklich eingetippte Keywords einer AdWords Kampagne in Analytics...die II.

Web Analytics Podcast Mole2 mit neuer Folge

Der erste deutschsprachige Web Analytics Podcast Mole2 hat ab sofort eine neue Sendung zum anhören bereit gestellt.

Themen der aktuellen Sendung sind:

Intro (Feedbacks und Kommentare der letzten Sendung)

Probleme der Datenerhebung in bestimmten Fällen

Downloads

- Wie akkurat sind die Daten des Download-Trackings?

RSS-Feeds

- Wie können RSS-Feeds am besten erfasst werden?

Universal Search

- Können User die über Googles`Universal Search kommen gemessen werden?

Externe Anbieter

- Welche Probleme gibt es bei der Nutzung von 3rd Party Anbietern?

Der ideale Web Analyst

Dieses Mal ist auch die Tonqualität deutlich besser als in der letzten Sendung (Dank an Patrick für die neue Anlage). Dank auch an Sam für die Vorlage für das erste Thema.

Google Analytics Motion Charts auf deutsch

[05.02.09 - Update: Scheinbar testet Google die Visualisierungs-Funktion in Deutschland noch. Nicht alle Google Analytics Konten haben bereits Zugriff auf diese Funktion, bzw. können nur temporär darauf zugreifen. Wer nicht warten möchte: Wenn man die Spracheintellung des Analytics Kontos auf US-English ändert hat man vollen Zugriff auf die Motion-Charts. Da war ich wohl mit meinem Post ein wenig zu schnell...]

Bereits im November vergangenen Jahres habe ich über dieses Thema geposted:

Google Analytics Features jetzt für alle!

Im Dezember haben wir in dem Web Analytics Podcast Mole2 dieses Feature bereits ausführlich vorgestellt und sogar mit einem Gewinnspiel verknüpft.

Doch gab es die Motion Charts, also die 5-dimensionale Darstellung bis jetzt lediglich in der der US-Englischen Spracheinstellung. Diejenigen von Ihnen, die die deutsche Spracheinstellung gewählt hatten konnten bislang nicht in den Genuss der Visualisierung kommen. Doch dies ist ab sofort anders!

Die Motion Charts, oder die 5-dimensionale Darstellung oder schlicht die Visualisierung ist nun in allen deutschsprachigen Accounts verfügbar.

Allerdings steht die Möglichkeit der Visualisierung nicht in jedem Bericht zur Verfügung. Hier eine Auflistung der Berichte in denen Sie den Visualiserungs-Button finden:

• Besucher -> Neu und wiederkehrend
• Besucher -> Sprachen
• Besucher -> Browserfunktionen -> Browser
• Besucher -> Browserfunktionen -> Betriebssysteme
• Besucher -> Browserfunktionen -> Browser und Betriebssysteme
• Besucher -> Browserfunktionen -> Bildschirmfarben
• Besucher -> Browserfunktionen -> Bildschirmauflösungen
• Besucher -> Browserfunktionen -> Flash-Versionen
• Besucher -> Browserfunktionen -> Java-Unterstützung
• Besucher -> Browserfunktionen -> Bildschirmfarben
• Besucher -> Browserfunktionen -> Bildschirmauflösungen
• Besucher -> Browserfunktionen -> Flash-Versionen
• Besucher -> Browserfunktionen -> Java-Unterstützung
• Besucher -> Netzwerkeigenschaften -> Provider der Besucher
• Besucher -> Netzwerkeigenschaften -> Hostnamen
• Besucher -> Netzwerkeigenschaften -> Verbindungsgeschwindigkeiten
• Besucher -> Benutzerdefiniert
• Zugriffsquellen -> Verweisenden Websites
• Zugriffsquellen -> Suchmaschinen
• Zugriffsquellen -> Alle Zugriffsquellen
• Zugriffsquellen -> Keywords
• Zugriffsquellen -> AdWords -> AdWords Kampagnen
• Zugriffsquellen -> Kampagnen
• Zugriffsquellen -> Anzeigenversionen
• Content -> Top-Webseiten
• Content -> Content nach Titel
• Content -> Alle Seiten
• Content -> Beliebteste Zielseiten
• Content -> Häufigste Ausstiegsseiten
• Content -> Website-Suche -> Verwendung
• Content -> Website-Suche -> Suchbegriffe
• Content -> Website-Suche -> Startseiten
• Content -> Website-Suche -> Zielseiten
• Content -> Website-Suche -> Kategorien
• Content -> Ereignis-Tracking -> Kategorien
• Content -> Ereignis-Tracking -> Aktionen
• Content -> Ereignis-Tracking -> Labels
• Content -> Ereignis-Tracking -> Hostnamen
• E-Commerce -> Produktleistung -> Produktübersicht
• E-Commerce -> Produktleistung -> Produkt-Artikelpositionen
• E-Commerce -> Produktleistung -> Kategorien
• E-Commerce -> Transaktionen

[Vielleicht wäre es einfacher gewesen, die Reports aufzulisten, die keine Visualisierung anbieten? ;-) ]

Doch was kann man nun eigentlich damit machen?

Die Beantwortung dieser Frage würde den Rahmen eines jeden Blogs sprengen, denn die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. In dem mole2 Podcast haben wir schon einige Möglichkeiten besprochen. Ich kann nur empfehlen die Motion Charts auszuprobieren und sich von den Möglichkeiten nicht abschrecken zu lassen.

Um sich daran zu gewöhnen empfehle ich, zunächst nicht alle 5 Dimensionen zu nutzen, sodern lediglich x- und y- Achse und die Zeit. Die Zeitleiste orientiert sich an dem Zeitraum, den Sie in dem Report, aus dem Sie die Visualisierung gestartet haben, eingestellt haben. Klicken Sie auf einen der Kreise um das entsprechende Label zu bekommen. Mit einem Klick auf Trails können Sie den vorher angeklickten Kreis im Zeitverlauf nachverfolgen.

Der Sinn dieser Darstellung ist in grafischer Darstellung die Veränderung bestimmte Metriken zu beobachten. Zeitgleich können auch verschiedene Faktoren betrachtet werden. Dies ermöglicht einen parallelen Entwicklungsvergleich.

Besonders interessant ist beispielsweise die Entwicklung bestimmter Keywords im Zeitverlauf. Haben Sie SEO-Maßnahmen für vorgenommen mit der Absicht bei bestimmten Suchbegriffen besser gerankt zu sein? Wenn ja, analysieren Sie über die Motion Charts die Entwicklung dieser Keywords - geht der Trend wirklich nach oben? Welche Metriken sind für Sie diesbezüglich wichtig? Passen Sie diese Ihren Bedürfnissen an, indem Sie die jeweiligen Dimensionen (X-Achse, Y-Achse, Farbe und Größe der Bälle) verändern.

Sollte Ihnen der Zeitfilm zu schnell gehen können Sie mit dem kleinen Pfeil rechts neben "Play" Button die Geschwindigkeit variieren.

Wie bereits erwähnt gibt es unzählige Nutzungsmöglichkeiten der Visualisierung. Sicher werden auch Sie Einstellungen gefunden haben, die für Sie besonders hilfreich sind. Teilen Sie diese mit den anderen Lesern und schreiben einen Kommentar. Ich finde dieses Thema sehr spannend und würde gern darüber erfahren, wie Sie die Visualisierung nutzen....!